Livraison

LIVRAISON

Comment est-on livré quand on passe une commande sur  SHOPYZEN.com ?

Les produits proposés par SHOPYZEN sur son site proviennent directement de l’étranger. Il n’y a donc pas de stocks en magasin. Seuls quelques échantillons de produits sont disponibles en magasin. Par conséquent, si vous passez une commande d’un produit non disponible en stock, il y a un délai de livraison (fonction de la taille du produit et que nous essayons d’écourter) qu’il faut prendre en compte.

Livraison en boutique

Par défaut, les commandes que vous passez sur notre site sont livrées en boutique. C’est donc en boutique que vous devez passer récupérer vos produits commandés sur notre site.

Livraison à domicile ou au bureau (à venir)

Vous pouvez faire une demande de livraison de vos produits à votre domicile ou à votre lieu de travail. Vous pouvez l’indiquer lorsque vous passez votre commande sur notre site. Vous pouvez aussi appeler le service client pour faire cette demande.

Des frais de livraison sont appliqués dans ce cas et dépendent du poids et du volume du produit ainsi que la zone de livraison.

Délais de livraison

Les délais de livraison sont variables selon que les produits sont disponibles en stock ou non, selon qu’il s’agisse d’une précommande ou non.

    • Produits en stock
      Pour les produits en stock, il suffit de passer votre commande sur le site et de passer récupérer vos produits en boutique. Vous pouvez aussi passer directement en boutique acheter vos produits.

 

    • Produits hors-stock (indisponibles en boutique)
      Produits de petite taille (téléphones, tablettes, ordinateur, accessoires,…) : délai de livraison de 7 à 10 jours.
      Produits de grande taille (TV, gazinière, canapé, frigo, machine à laver,…) : délai de livraison de 30 à 45 jours.

 

  • Produits en précommande
    Les produits en précommande ne sont pas encore disponibles à la vente. Ce sont généralement des nouveaux produits non encore disponibles à la vente. Par conséquent, aux délais de livraison standards, il faut rajouter quelques jours supplémentaires pour tenir compte de la date de sortie officielle du produit.